MADDE 1 – TARAFLAR SATICI: TORUN GRUP BASIN YAYIN YALITIM YAPI KİMYASALLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
ALICI: Ödeme sayfasında bilgileri ve teslimat adresi yer alan kişi veya kurum. (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
MADDE 2 – KONU VE KAPSAM İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – ÖDEME VE TESLİMAT Ödeme, kredi kartı veya havale/EFT yöntemiyle elektronik ortamda gerçekleştirilir. Ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben, stok durumuna göre belirlenen sürede ALICI’nın belirttiği teslimat adresine/bayiye gönderilir.
2. Teslimat ve İade Şartları
TESLİMAT SÜRECİ
- Sipariş edilen ürünler, stokta mevcut ise sipariş tarihinden itibaren belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya veya sevkiyat birimine teslim edilir.
- Ürün teslimatı sırasında kargo yetkilisi huzurunda paketin kontrol edilmesi zorunludur. Ambalajı hasarlı veya içeriği eksik ürünler için “Hasar Tespit Tutanağı” tutulmalıdır.
İADE VE CAYMA HAKKI
- Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- İSTİSNALAR: Yapı kimyasalları veya yalıtım malzemeleri gibi ürünlerin ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş veya doğrudan ürünün niteliği gereği tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
- İade işleminin kabulü için ürünün orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.
3. Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası
VERİLERİN KULLANIMI
- TORUN GRUP BASIN YAYIN YALITIM YAPI KİMYASALLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işler.
- Sipariş işlemleri sırasında alınan isim, adres, telefon ve e-posta bilgileri yalnızca faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi amacıyla kullanılır.
ÖDEME GÜVENLİĞİ
- Kullanıcıların kredi kartı bilgileri, SSL şifreleme teknolojisi ile korunmakta olup, şirketimiz veritabanında kesinlikle saklanmamaktadır.
- Ödeme altyapısı, BDDK onaylı ödeme kuruluşu tarafından sağlanmakta olup, ödeme işlemleri esnasında verileriniz uçtan uca şifrelenerek ilgili banka sistemlerine iletilmektedir.
